Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Ваша компания официально оформлена?

  • Да. Наша компания "Арт - студия "Мир Альбома" оформлена официально и имеет все правоустанавливающие документы. 

Заключается ли договор с Вашей компании?

  • Да. Договор заключается на бесплатной презентации всех дизайнов альбомов и планшетов. Или договор заключается на первой фотосъемке. Договор может заключаться, как с физическим лицом, так и с юридическим.

Нужна ли предоплата?

  • Да, предоплата нужна. Предоплата вносится в момент подписания договора в размере 50% от заказа. Но мы знаем, что родительскому комитету сложно порой собрать всю сумму сразу и идем на встречу, и просим внести предоплату в размере 5 000 руб. для гарантии, что Вы с нами будите работать. Остальная сумма вноситься до 50% на первой фотосъемке. И соответственно остальные 50% Вы оплачиваете при получении готовой продукции. 

Оплачивать безналом можно?

  • Да, оплата может проходить, как и наличными, так и безналичным расчетом. Для юридических лиц предоставляются все закрывающие документы (договор, акт, накладная)

Есть ли у Ваших фотографов мед.книжки, справки?

  • В соответствии с Законом №52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" фотографы должны иметь мед.книжки. Все наши фотографы ИМЕЮТ медицинские книжки.

Есть ли у Вас лицензия на осуществления фотосъемки

  • Согласно Федеральному закону N 99-ФЗ от 4 мая 2011 г. "О лицензировании отдельных видов деятельности" - фото и видео услуги лицензированию не подлежат.

Какие услуги включены в стоимость альбома?

  • В стоимость альбома включено: 1.Бесплатная презентация альбомов
    2. Выезд фотографа и координатора на 2 фотосъемки, предназначенные в альбоме (в разные дни проводится портретная и репортажная фотосъемка), в планшете, выезд осуществляется один раз (в один день проводится и портретная фотосъемка, и репортажная)
    3. Обработка всех фотографий (цветокоррекция, ретушь и т.д.)
    4. Согласование с Вами макета в электронном виде, через личный кабинет
    5. Печать согласованного макета
    6. Сборка макета
    7. Доставка готовых альбомов в Москве и Московскую область - БЕСПЛАТНО
    8. Доступ ко всему отснятому материалу (Вы получаете ссылку на все фотографии в электронном виде после получения готовой продукции)

Какой минимальный тираж альбомов?

  • Минимальный тираж 10 альбомов. Если тираж меньше, то возможно, что Ваш заказ будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

За какое время позвонить, чтобы заказать фотосъемку?

  • У нас всегда есть "свободные" фотографы. Но согласитесь, чтобы быть спокойным, заказать фотосъемку можно заранее. Позвонив нам, Вы можете "забронировать" для себя удобную дату и время. Наши фотографы работают для Вашего удобства и в выходные дни.

За какое время позвонить, чтобы ОТМЕНИТЬ фотосъемку?

  • Самый крайний срок отмены фотосъемки - за день до проведения фотосъемки. Для отмены фотосъемки - позвоните к нам в компанию, назовите №школы и оператор предложит Вам дни фотосъемки или Вы укажите свою дату и время.

Получит ли классный руководитель альбом?

  • Да. Наша компания ДАРИТ фотоальбом классному руководителю.

А сколько страниц в альбоме? Цена выше, если нас много?

  • В альбоме версии стандарт более 48 страниц. В каждом классе разное количество учеников, на нашем сайте представлен расчет, что в классе от 15 человек, и если у Вас в классе больше учеников, то страниц в альбоме соответственно будет больше, а самое главное, что с увеличением страниц дополнительная плата НЕ берется. Цена альбома может только УМЕНЬШИТЬСЯ, принимайте участие в наших акциях. Все акции смотрите здесь.  

Как уменьшить стоимость альбома?

  • Уменьшить стоимость альбома - это реально. Для того чтобы сделать альбом дешевле, Вам следует учавствовать в наших СУПЕР акциях :) Все акции смотрите здесь.  

Возможно ли проверить макет альбома перед печатью?

  • Это ОБЯЗАТЕЛЬНО! Для Вашего удобства наша компания создала "Личный кабинет" и там есть вкладка "Макет". В этой вкладке выкладывается макет альбома в электронном виде. Вы можете посмотреть его, увеличить страницы, полистать. И если у Вас будет комментарий к макету Вашего выпускного альбома, Вы сможете указать этот комментарий через редактор.  

Как работать в личном кабинете?

  • После заключения договора Вам на почту приходит письмо с паролем и логином от личного кабинета. Так же в письме есть ссылка на инструкцию по работе с личным кабинетом. Данный кабинет интуитивно понятен, но если у Вас возникают вопросы при работе, то инструкция  здесь. Если не нашли ответа на свой вопрос, позвоните нам или напишите и наши специалисты с удовольствием на них ответят.  

Возможно ли разместить фотографии из нашего архива?

  • Конечно, да! Вы можете сделать не просто выпускной альбом для Вашего класса или группы, а сделать альбом жизни класса. Вы можете добавить фотографии с экскурсий класса, со школьных праздников - это будет замечательная память каждому выпускнику.  

Возможен ли выезд фотографа в Московскую область?

  • Да, выезд фотографа в Московскую область возможен. Удаленность от МКАДа не влияет на стоимость альбома. Если альбом стоит 2500 руб., то данный альбом будет стоит так же и за 20 км от МКАДа, и так же за 100 км
    "Почему?" - Вы спросите, ответ очень прост: "Почти в каждом городе России есть представитель нашей компании".

Можно ли менять дизайн альбома?

  • Да, Вы можете поменять дизайн альбома. Все нюансы Вы обговариваете с Вашим координатором по округу и в договоре делаете соответствующие пометки.

Есть ли у Вас услуга альбом "под ключ"?

  • Да, данная услуга есть. При подписании договора Вы предупреждаете координатора о том, что она Вам нужна, он делает пометку в договоре. Данная услуга совершенно бесплатна! Вы можете доверить расстановку репортажных фотографий в выпускном альбоме нашим профессионалам. Так же они за Вас отберут портретные фотографии для учеников. А Вам только останется подтвердить макет электронного альбома в печать.